Beredar kabar bahwa pada 10 April 2023 pabrik Softex resmi ditutup. Kabar tersebut diunggah oleh akun Baraya lembur orang kampung pada 31 Maret 2023. Dalam gambar unggahannya terlihat terdapat produk softex Laurier active day dan seorang presenter yang membacakan berita.

Berdasarkan penelusuran, kabar tersebut adalah hoaks.

Hingga kini 21 Juni akun Instagram @softexpedia_id masih aktif dan terlihat memposting produk baru Softex Daun Sirih. Selain itu terdapat kejanggalan antara penulisan Softex dan penampilan gambar Laurier Active Day yang merupakan beda produk namun sama untuk manfaatnya. Dalam akun instagramnya Laurier juga masih aktif untuk mengunggah produk dan berinteraksi denggan pengikutnya.

Hal tersebut menandakan bahwa tidak ada penutupan pabrik softex di Indonesia pada 10 April 2023.