Beredar unggahan di media sosial facebook yang menarasikan bahwa terdapat undian berhadiah HUT Bank NTB Syariah. Akun tersebut mengklaim bahwa pihaknya merupakan Bank NTB Syariah dengan menggunakan logo dan nama Bank NTB Syariah. Diklaim bahwa nasabah dapat meraih total hadiah ratusan juta rupiah. Nasabah diarahkan untuk mendaftar melalui tautan yang disediakan oleh mereka. Berdasarkan hasil penelusuran, informasi tersebut adalah hoaks. Melalui akun resmi facebook Bank NTB Syariah, dikatakan bahwa undian berhadiah tersebut merupakan penipuan. Pihaknya menghimbau untuk para nasabah untuk tidak menyebar data pribadi seperti nomor kartu ATM, Expired Date, PIN, OTP, dan yang lainnya.