Sebuah unggahan di Facebook pada 30 Juni 2025 mengklaim Kartu Indonesia Sehat (KIS) akan otomatis nonaktif jika tidak digunakan untuk pemeriksaan kesehatan selama tiga bulan berturut-turut. Setelah menelusuri keterangan resmi BPJS Kesehatan dan peraturan Menteri Sosial, Tempo menemukan bahwa penonaktifan KIS hanya berlaku bagi peserta PBI yang datanya tidak valid dalam Data Terpadu Sosial Nasional (DTSN), meninggal dunia, atau tidak lagi memenuhi kriteria miskin/rentan miskin — bukan karena kartu tidak dipakai selama jangka waktu tertentu.

BPJS Kesehatan Kabupaten Banyuwangi menjelaskan 7,3 juta peserta sempat dinonaktifkan akibat data PBI yang tidak valid, namun mereka yang masih memenuhi syarat PBI, termasuk penderita penyakit kronis atau kondisi darurat, dapat mengajukan reaktivasi melalui Dinas Sosial setempat. Sementara itu, penghapusan status PBI diatur dalam Permensos Nomor 21 Tahun 2019, yang tidak mencantumkan ketentuan nonaktif otomatis akibat ketidakgunaan kartu.